Владелец одного магазина поставил в салоне блюдо с кофейными зернами. Сначала он считал, что это всего лишь элемент интерьера. Но затем оказалось, что запах кофе буквально притягивает покупателей.
Многие при входе в магазин направляются именно к блюду с кофе. Некоторые задерживаются около него подольше и берут себе несколько зерен.
Маркетологи считают, что в торговле лучше всего использовать запахи, связанные с едой. Запахи кофе, свежего хлеба и молока ассоциируются у людей с едой и, скорее всего, не вызовут отрицательных эмоций.
В бутиках модной одежды витает аромат кардамона. Запах апельсина с корицей служит своего рода визитной карточкой магазинов одной французской мебельной фирмы. Для создания особой атмосферы иногда здесь используют свечи с ароматом апельсина и корицы.
Приятные запахи помогают продавать. По мнению экспертов, приятная атмосфера обеспечивает в бутиках до 50% продаж. Она подталкивает к покупке сомневающихся клиентов, да и просто дольше удерживает их в магазине.
Атмосферу в магазине создает музыка, стиль общения персонала и… запах, на долю которого приходится до 10% эффекта.
|